Chercheur en joie, happiness at work

Voilà ce j'appelle être chercheur en joie. Ce steward de la Southwest Airlines fait les annonces de sécurité en rap !

Parce que l'humour fait aussi partie de la vie, certaines entreprises comme la Southwest en ont fait une valeur.

Il leur est arrivé de recevoir une réclamation client: "L'humour, d'accord. Mais vous ne devriez pas rire avec les consignes de sécurité. Nos vies sont en jeu!".

Au lieu de faire amende honorable, de présenter des excuses et de promettre de veiller à ne plus heurter la sensibilité des clients, Southwest a simplement répondu par ces 4 mots: "we will miss you". Les valeurs sont non négociables.

#humour #chercheurenjoie #valeur